Protocolos Atención Diferencial

POBLACIÓN AFRODESCENDIENTES Y NEGRITUDES

1.       OBJETIVO

Dar cumplimiento de las directrices de atención preferencial en Política Pública Social en Salud a la población afrodescendiente y negritudes, para garantizar la atención integral en la prestación de servicios de la CLÍNICA GÓMEZ ARBELÁEZ S.A.S. con calidad y atención humana.

2.       OBJETIVO ESPECÍFICO

Proporcionar la atención a las personas, familias y comunidades, reconociendo sus necesidades específicas como población afrodescendiente y negritudes.

3.       MARCO NORMATIVO

Ley 1438 de 2011. Por medio de la cual se reforma el Sistema General de Seguridad Social en Salud y se dictan otras disposiciones.

4.       DEFINICIONES

Servicios en salud: Son aquellas prestaciones que brindan asistencia médica, orientado a la promoción, atención, la restauración y cuidado de la salud de las personas. Es importante tener en cuenta que los servicios de salud no contemplan sólo el diagnóstico y el tratamiento de enfermedades o trastornos. También abarcan todo lo referente a la prevención de enfermedades y a la difusión de aquello que ayuda a desarrollar una vida saludable.

Atención primaria en salud: Es la estrategia de coordinación intersectorial que permite la atención integral e integrada, desde la promoción de la salud, la prevención de la enfermedad, el diagnóstico, el tratamiento, la rehabilitación del paciente en todos los niveles de complejidad a fin de garantizar un mayor nivel de bienestar en los usuarios.

5.       ENFOQUE DIFERENCIAL AFRODESCENDIENTES Y NEGRITUDES

La comunidad AFRODESCENDIENTES Y NEGRITUDES  en general debe contar con el goce efectivo de sus derechos humanos y fundamentales, respetando sus creencias y dándole un trato digno y acorde a estas, brindándole con anterioridad la explicación y solicitud de autorización de procedimientos con respecto a sus creencias.

6.       PARAMETROS PARA LA ATENCIÓN

La atención de la población afrodescendientes y negritudes  que tuviese la clínica Gómez Arbeláez será atendida sin discriminación y/o prejuicio alguno. Se le brindara explicación completa de procedimientos. Se aclarará que procedimientos no podrán ser realizados por la clínica Gómez Arbeláez de acuerdo por su etnia o creencia del paciente.

7.       POBLACIÓN OBJETO

Toda la población afrodescendiente y negritudes  que pudiese tener a lugar como pacientes en la clínica Gómez Arbeláez.

8.       ATENCIÓN INICIAL EN CONSULTA EXTERNA ESPECIALIZADA

La atención inicial de la población AFRODESCENDIENTES Y NEGRITUDES  contempla los siguientes servicios dentro de la CLÍNICA GÓMEZ ARBELÁEZ: Consulta Externa Especializada en Cirugías Plástica Reconstructiva Consulta Externa Especializada en Dermatología Se atienden las solicitudes de los pacientes telefónica  o personalmente revisando la agenda del especialista en cirugía plástica y dermatología,  se solicitará toda la información de identificación para abrir historia clínica y se asigna la fecha de atención, asegurándose si es: Cita por primera vez. “Se informa al paciente si existe algún costo de la cita de valoración” Cita de control. Se solicitará la siguiente información: Número de documento de identidad como cédula de ciudadanía, registro civil o tarjeta de identidad. Departamento, ciudad o municipio de residencia, dirección de domicilio y números telefónicos. Para menores de edad se solicitará la información del responsable, documento de identidad, nombres y apellidos completos, dirección y teléfonos, parentesco y correo electrónico. Además, se describirá la información del grupo especial. Se procederá como está determinado en el procedimiento de consulta externa de cada una de las Especialidades. Los pacientes que tiene asignada su cita se les confirmará el día anterior telefónicamente,  los pacientes que no puedan asistir a la consulta o cancelan, se reprogramaran para otras fechas asignándole en la agenda la nueva cita. Cuando asiste el paciente se recibe en la recepción, se solicita el documento para verificar datos y la hora de la cita, se sacará fotocopia del documento de identidad y se entrega autorización de tratamientos de datos personales, el cual el paciente debe leer y firmar. Estos documentos serán anexados a la historia clínica digital. Se remite el paciente a la sala de espera o a los consultorios respectivos.

9.       PLAN INTEGRAL DE ATENCIÓN Y TRATAMIENTO

Para Cirugía Plástica o dermatología, una vez evaluado el motivo de consulta del paciente, el médico especialista le ofrece las alternativas que están indicadas de acuerdo con su diagnóstico y se define el procedimiento a realizar. Se puede determinar junto con el paciente cambios en el plan terapéutico antes de iniciar el procedimiento quirúrgico o dermatológico. Si el paciente toma en el momento la decisión de someterse al procedimiento quirúrgico o dermatológico, según sea el caso, se le agendara para una nueva cita y se darán recomendaciones.

POBLACIÓN CON DIVERSIDAD SEXUAL

1.       OBJETIVO

Dar cumplimiento de las directrices de atención preferencial en Política Pública Social en Salud a la población con diversidad sexual, para garantizar la atención integral en la prestación de servicios de la CLÍNICA GÓMEZ ARBELÁEZ S.A.S. con calidad y atención humana.

2.       OBJETIVO ESPECÍFICO

Proporcionar la atención a las personas, familias y comunidades, reconociendo sus necesidades específicas como población con diversidad sexual.

3.       MARCO NORMATIVO

Ley 1438 de 2011. Por medio de la cual se reforma el Sistema General de Seguridad Social en Salud y se dictan otras disposiciones.

4.       DEFINICIONES

Servicios en salud:  Son aquellas prestaciones que brindan asistencia médica, orientado a la promoción, atención, la restauración y cuidado de la salud de las personas. Es importante tener en cuenta que los servicios de salud no contemplan sólo el diagnóstico y el tratamiento de enfermedades o trastornos. También abarcan todo lo referente a la prevención de enfermedades y a la difusión de aquello que ayuda a desarrollar una vida saludable.

Atención primaria en salud: Es la estrategia de coordinación intersectorial que permite la atención integral e integrada, desde la promoción de la salud, la prevención de la enfermedad, el diagnóstico, el tratamiento, la rehabilitación del paciente en todos los niveles de complejidad a fin de garantizar un mayor nivel de bienestar en los usuarios.

5.       ENFOQUE DIFERENCIAL CON DIVERSIDAD SEXUAL

La comunidad con diversidad sexual en general debe contar con el goce efectivo de sus derechos humanos y fundamentales, respetando sus creencias y dándole un trato digno y acorde a estas, brindándole con anterioridad la explicación y solicitud de autorización de procedimientos con respecto a sus creencias.

6.       PARAMETROS PARA LA ATENCIÓN

La atención de la población con diversidad sexual que tuviese la clínica Gómez Arbeláez será atendida sin discriminación y/o prejuicio alguno. Se le brindara explicación completa de procedimientos. Se aclarará que procedimientos no podrán ser realizados por la clínica Gómez Arbeláez de acuerdo por su etnia o creencia del paciente.

7.       POBLACIÓN OBJETO

Toda la población con diversidad sexual pudiese tener a lugar como pacientes en la clínica Gómez Arbeláez.

8.       ATENCIÓN INICIAL EN CONSULTA EXTERNA ESPECIALIZADA

La atención inicial de la población con diversidad sexual contempla los siguientes servicios dentro de la CLÍNICA GÓMEZ ARBELÁEZ: Consulta Externa Especializada en Cirugías Plástica Reconstructiva. Consulta Externa Especializada en Dermatología. Se atienden las solicitudes de los pacientes  telefónica o personalmente revisando la agenda del especialista en cirugía plástica y dermatología, se solicitará toda la información de identificación para abrir historia clínica y se asigna la fecha de atención, asegurándose si es: Cita por primera vez. “Se informa al paciente si existe algún costo de la cita de valoración”. Cita de control. Se solicitará la siguiente información: Número de documento de identidad como cédula de ciudadanía, registro civil o tarjeta de identidad. Departamento, ciudad o municipio de residencia, dirección de domicilio y números telefónicos. Para menores de edad se solicitará la información del responsable, documento de identidad, nombres y apellidos completos, dirección y teléfonos, parentesco y correo electrónico. Además, se describirá la información del grupo especial. Se procederá como está determinado en el procedimiento de consulta externa de cada una de las Especialidades. Los pacientes que tiene asignada su cita se les confirmará el día anterior telefónicamente, los pacientes que no puedan asistir a la consulta o cancelan, se reprogramaran para otras fechas asignándole en la agenda la nueva cita. Cuando asiste el paciente se recibe en la recepción, se solicita el documento para verificar datos y la hora de la cita, se sacará fotocopia del documento de identidad y se entrega autorización de tratamientos de datos personales, el cual el paciente debe leer y firmar. Estos documentos serán anexados a la historia clínica digital. Se remite el paciente a la sala de espera o a los consultorios respectivos.

9.       PLAN INTEGRAL DE ATENCIÓN Y TRATAMIENTO

Para Cirugía Plástica o dermatología, una vez evaluado el motivo de consulta del paciente, el médico especialista le ofrece las alternativas que están indicadas de acuerdo con su diagnóstico y se define el procedimiento a realizar. Se puede determinar junto con el paciente cambios en el plan terapéutico antes de iniciar el procedimiento quirúrgico o dermatológico. Si el paciente toma en el momento la decisión de someterse al procedimiento quirúrgico o dermatológico, según sea el caso, se le agendara para una nueva cita y se darán recomendaciones.

POBLACIÓN INDÍGENA

1.       OBJETIVO

Dar cumplimiento de las directrices de atención preferencial en Política Pública Social en Salud a la población indígena, para garantizar la atención integral en la prestación de servicios de la CLÍNICA GÓMEZ ARBELÁEZ S.A.S. con calidad y atención humana.

2.       OBJETIVO ESPECÍFICO

Proporcionar la atención a las personas, familias y comunidades, reconociendo sus necesidades específicas como población indígena.

3.       MARCO NORMATIVO

Ley 1438 de 2011. Por medio de la cual se reforma el Sistema General de Seguridad Social en Salud y se dictan otras disposiciones.

4.       DEFINICIONES

Servicios en salud: Son aquellas prestaciones que brindan asistencia médica, orientado a la promoción, atención, la restauración y cuidado de la salud de las personas. Es importante tener en cuenta que los servicios de salud no contemplan sólo el diagnóstico y el tratamiento de enfermedades o trastornos. También abarcan todo lo referente a la prevención de enfermedades y a la difusión de aquello que ayuda a desarrollar una vida saludable.

Atención primaria en salud: Es la estrategia de coordinación intersectorial que permite la atención integral e integrada, desde la promoción de la salud, la prevención de la enfermedad, el diagnóstico, el tratamiento, la rehabilitación del paciente en todos los niveles de complejidad a fin de garantizar un mayor nivel de bienestar en los usuarios.

5             ENFOQUE DIFERENCIAL INDÍGENA

La comunidad indígena en general debe contar con el goce efectivo de sus derechos humanos y fundamentales, respetando sus creencias y dándole un trato digno y acorde a estas, brindándole con anterioridad la explicación y solicitud de autorización de procedimientos con respecto a sus creencias.

6         PARAMETROS PARA LA ATENCIÓN

La atención de la población INDÍGENA que tuviese la clínica Gómez Arbeláez será atendida sin discriminación y/o prejuicio alguno. Se le brindara explicación completa de procedimientos. Se aclarará que procedimientos no podrán ser realizados por la clínica Gómez Arbeláez de acuerdo por su etnia o creencia del paciente.

7         POBLACIÓN OBJETO

Toda la población indígena pudiese tener a lugar como pacientes en la clínica Gómez Arbeláez.

8         ATENCIÓN INICIAL EN CONSULTA EXTERNA ESPECIALIZADA

La atención inicial de la población INDÍGENA contempla los siguientes servicios dentro de la CLÍNICA GÓMEZ ARBELÁEZ:

Consulta Externa Especializada en Cirugías Plástica Reconstructiva. Consulta Externa Especializada en Dermatología. Se atienden las solicitudes de los pacientes telefónica  o personalmente revisando la agenda del especialista en cirugía plástica y dermatología,  solicitará toda la información de identificación para abrir historia clínica y se asigna la fecha de atención, asegurándose si es: Cita por primera vez. “Se informa al paciente si existe algún costo de la cita de valoración”. Cita de control. Se solicitará la siguiente información: Número de documento de identidad como cédula de ciudadanía, registro civil o tarjeta de identidad. Departamento, ciudad o municipio de residencia, dirección de domicilio y números telefónicos. Para menores de edad se solicitará la información del responsable, documento de identidad, nombres y apellidos completos, dirección y teléfonos, parentesco y correo electrónico. Además, se describirá la información del grupo especial. Se procederá como está determinado en el procedimiento de consulta externa de cada una de las Especialidades. Los pacientes que tiene asignada su cita se les confirmará el día anterior telefónicamente, los pacientes que no puedan asistir a la consulta o cancelan, se reprogramaran para otras fechas asignándole en la agenda la nueva cita.  Cuando asiste el paciente se recibe en la recepción, se solicita el documento para verificar datos y la hora de la cita, se sacará fotocopia del documento de identidad y se entrega autorización de tratamientos de datos personales, el cual el paciente debe leer y firmar. Estos documentos serán anexados a la historia clínica digital. Se remite el paciente a la sala de espera o a los consultorios respectivos.

9         PLAN INTEGRAL DE ATENCIÓN Y TRATAMIENTO

Para Cirugía Plástica o dermatología, una vez evaluado el motivo de consulta del paciente, el médico especialista le ofrece las alternativas que están indicadas de acuerdo con su diagnóstico y se define el procedimiento a realizar. Se puede determinar junto con el paciente cambios en el plan terapéutico antes de iniciar el procedimiento quirúrgico o dermatológico. Si el paciente toma en el momento la decisión de someterse al procedimiento quirúrgico o dermatológico, según sea el caso, se le agendara para una nueva cita y se darán recomendaciones.

POBLACIÓN DISCAPACITADA

1.       OBJETIVO

Dar cumplimiento de las directrices de atención preferencial en Política Pública Social en Salud a la población discapacitada, para garantizar la atención integral en la prestación de servicios de la CLÍNICA GÓMEZ ARBELÁEZ S.A.S. con calidad y atención humana.

2.       OBJETIVO ESPECÍFICO

Proporcionar la atención a las personas, familias y comunidades, reconociendo sus necesidades específicas como población discapacitada.

3.       MARCO NORMATIVO

Ley 1438 de 2011. Por medio de la cual se reforma el Sistema General de Seguridad Social en Salud y se dictan otras disposiciones.

4.       DEFINICIONES

Servicios en salud: Son aquellas prestaciones que brindan asistencia médica, orientado a la promoción, atención, la restauración y cuidado de la salud de las personas. Es importante tener en cuenta que los servicios de salud no contemplan sólo el diagnóstico y el tratamiento de enfermedades o trastornos. También abarcan todo lo referente a la prevención de enfermedades y a la difusión de aquello que ayuda a desarrollar una vida saludable.

Atención primaria en salud: Es la estrategia de coordinación intersectorial que permite la atención integral e integrada, desde la promoción de la salud, la prevención de la enfermedad, el diagnóstico, el tratamiento, la rehabilitación del paciente en todos los niveles de complejidad a fin de garantizar un mayor nivel de bienestar en los usuarios.

5             ENFOQUE DIFERENCIAL DISCAPACITADOS

La comunidad Discapacitada en general debe contar con el goce efectivo de sus derechos humanos y fundamentales, respetando sus creencias y dándole un trato digno y acorde a estas, brindándole con anterioridad la explicación y solicitud de autorización de procedimientos con respecto a sus creencias.

6         PARAMETROS PARA LA ATENCIÓN

La atención de la población discapacitada  que tuviese la clínica Gómez Arbeláez será atendida sin discriminación y/o prejuicio alguno. Se le brindara explicación completa de procedimientos. Se aclarará que procedimientos no podrán ser realizados por la clínica Gómez Arbeláez dictaminado por la creencia del paciente.

7         POBLACIÓN OBJETO

Toda la población discapacitada o con creencia alguna que pudiese tener a lugar como pacientes en la clínica Gómez Arbeláez.

8         ATENCIÓN INICIAL EN CONSULTA EXTERNA ESPECIALIZADA

La atención inicial de la población discapacitada contempla los siguientes servicios dentro de la CLÍNICA GÓMEZ ARBELÁEZ:

Consulta Externa Especializada en Cirugías Plástica Reconstructiva. Consulta Externa Especializada en Dermatología. Se atienden las solicitudes de los pacientes  telefónica o personalmente revisando la agenda del especialista en cirugía plástica y dermatología se solicitará toda la información de identificación para abrir historia clínica y se asigna la fecha de atención, asegurándose si es: Cita por primera vez. “Se informa al paciente si existe algún costo de la cita de valoración”. Cita de control: Se solicitará la siguiente información: Número de documento de identidad como cédula de ciudadanía, registro civil o tarjeta de identidad. Departamento, ciudad o municipio de residencia, dirección de domicilio y números telefónicos. Para menores de edad se solicitará la información del responsable, documento de identidad, nombres y apellidos completos, dirección y teléfonos, parentesco y correo electrónico. Además, se describirá la información del grupo especial. Se procederá como está determinado en el procedimiento de consulta externa de cada una de las Especialidades. Los pacientes que tiene asignada su cita se les confirmará el día anterior telefónicamente, los pacientes que no puedan asistir a la consulta o cancelan, se reprogramaran para otras fechas asignándole en la agenda la nueva cita. Cuando asiste el paciente se recibe en la recepción, se solicita el documento para verificar datos y la hora de la cita, se sacará fotocopia del documento de identidad y se entrega autorización de tratamientos de datos personales, el cual el paciente debe leer y firmar. Estos documentos serán anexados a la historia clínica digital. Se remite el paciente a la sala de espera o a los consultorios respectivos.

9         PLAN INTEGRAL DE ATENCIÓN Y TRATAMIENTO

Para Cirugía Plástica o dermatología, una vez evaluado el motivo de consulta del paciente, el médico especialista le ofrece las alternativas que están indicadas de acuerdo con su diagnóstico y se define el procedimiento a realizar. Se puede determinar junto con el paciente cambios en el plan terapéutico antes de iniciar el procedimiento quirúrgico o dermatológico. Si el paciente toma en el momento la decisión de someterse al procedimiento quirúrgico o dermatológico, según sea el caso, se le agendara para una nueva cita y se darán recomendaciones.

POBLACIÓN DESPLAZADO POR CONFLICTO ARMADO

1.       OBJETIVO

Dar cumplimiento de las directrices de atención preferencial en Política Pública Social en Salud a la población desplazada por conflicto armado, para garantizar la atención integral en la prestación de servicios de la CLÍNICA GÓMEZ ARBELÁEZ S.A.S. con calidad y atención humana.

2.       OBJETIVO ESPECÍFICO

Proporcionar la atención a las personas, familias y comunidades, reconociendo sus necesidades específicas como población desplazada por conflicto armado.

3.       MARCO NORMATIVO

Ley 1438 de 2011. Por medio de la cual se reforma el Sistema General de Seguridad Social en Salud y se dictan otras disposiciones.

4.       DEFINICIONES

Servicios en salud: Son aquellas prestaciones que brindan asistencia médica, orientado a la promoción, atención, la restauración y cuidado de la salud de las personas. Es importante tener en cuenta que los servicios de salud no contemplan sólo el diagnóstico y el tratamiento de enfermedades o trastornos. También abarcan todo lo referente a la prevención de enfermedades y a la difusión de aquello que ayuda a desarrollar una vida saludable.

Atención primaria en salud: Es la estrategia de coordinación intersectorial que permite la atención integral e integrada, desde la promoción de la salud, la prevención de la enfermedad, el diagnóstico, el tratamiento, la rehabilitación del paciente en todos los niveles de complejidad a fin de garantizar un mayor nivel de bienestar en los usuarios.

5             ENFOQUE DIFERENCIAL DESPLAZADOS POR CONFLICTO ARMADO

La comunidad desplazada por conflicto armado  en general debe contar con el goce efectivo de sus derechos humanos y fundamentales, respetando sus creencias y dándole un trato digno y acorde a estas, brindándole con anterioridad la explicación y solicitud de autorización de procedimientos con respecto a sus creencias.

6         PARAMETROS PARA LA ATENCIÓN

La atención de la población desplazada por conflicto armado que tuviese la clínica Gómez Arbeláez será atendida sin discriminación y/o prejuicio alguno. Se le brindara explicación completa de procedimientos. Se aclarará que procedimientos no podrán ser realizados por la clínica Gómez Arbeláez dictaminado por la creencia del paciente.

7         POBLACIÓN OBJETO

Toda la población desplazada por conflicto armado  o con creencia alguna que pudiese tener a lugar como pacientes en la clínica Gómez Arbeláez.

8         ATENCIÓN INICIAL EN CONSULTA EXTERNA ESPECIALIZADA

La atención inicial de la población desplazada por conflicto armado contempla los siguientes servicios dentro de la CLÍNICA GÓMEZ ARBELÁEZ: Consulta Externa Especializada en Cirugías Plástica Reconstructiva. Consulta Externa Especializada en Dermatología. Se atienden las solicitudes de los pacientes telefónica o personalmente revisando la agenda del especialista en cirugía plástica y dermatología se solicitará toda la información de identificación para abrir historia clínica y se asigna la fecha de atención, asegurándose si es: Cita por primera vez. “Se informa al paciente si existe algún costo de la cita de valoración” Cita de control:Se solicitará la siguiente información: Número de documento de identidad como cédula de ciudadanía, registro civil o tarjeta de identidad. Departamento, ciudad o municipio de residencia, dirección de domicilio y números telefónicos. Para menores de edad se solicitará la información del responsable, documento de identidad, nombres y apellidos completos, dirección y teléfonos, parentesco y correo electrónico. Además, se describirá la información del grupo especial. Se procederá como está determinado en el procedimiento de consulta externa de cada una de las Especialidades. Los pacientes que tiene asignada su cita se les confirmará el día anterior telefónicamente, los pacientes que no puedan asistir a la consulta o cancelan, se reprogramaran para otras fechas asignándole en la agenda la nueva cita. Cuando asiste el paciente se recibe en la recepción, se solicita el documento para verificar datos y la hora de la cita, se sacará fotocopia del documento de identidad y se entrega autorización de tratamientos de datos personales, el cual el paciente debe leer y firmar. Estos documentos serán anexados a la historia clínica digital. Se remite el paciente a la sala de espera o a los consultorios respectivos.

9         PLAN INTEGRAL DE ATENCIÓN Y TRATAMIENTO

Para Cirugía Plástica o dermatología, una vez evaluado el motivo de consulta del paciente, el médico especialista le ofrece las alternativas que están indicadas de acuerdo con su diagnóstico y se define el procedimiento a realizar. Se puede determinar junto con el paciente cambios en el plan terapéutico antes de iniciar el procedimiento quirúrgico o dermatológico. Si el paciente toma en el momento la decisión de someterse al procedimiento quirúrgico o dermatológico, según sea el caso, se le agendara para una nueva cita y se darán recomendaciones.

POBLACIÓN VICTIMAS VIOLENCIA SEXUAL

1         OBJETIVO

Dar cumplimiento de las directrices de atención preferencial en Política Pública Social en Salud a la población victimas violencia sexual, para garantizar la atención integral en la prestación de servicios de la CLÍNICA GÓMEZ ARBELÁEZ S.A.S. con calidad y atención humana.

2         OBJETIVO ESPECÍFICO

Proporcionar la atención a las personas, familias y comunidades, reconociendo sus necesidades específicas como población victimas por violencia sexual.

3         MARCO NORMATIVO

Ley 1438 de 2011. Por medio de la cual se reforma el Sistema General de Seguridad Social en Salud y se dictan otras disposiciones.

4         DEFINICIONES

Servicios en salud: Son aquellas prestaciones que brindan asistencia médica, orientado a la promoción, atención, la restauración y cuidado de la salud de las personas. Es importante tener en cuenta que los servicios de salud no contemplan sólo el diagnóstico y el tratamiento de enfermedades o trastornos. También abarcan todo lo referente a la prevención de enfermedades y a la difusión de aquello que ayuda a desarrollar una vida saludable.

Atención primaria en salud: Es la estrategia de coordinación intersectorial que permite la atención integral e integrada, desde la promoción de la salud, la prevención de la enfermedad, el diagnóstico, el tratamiento, la rehabilitación del paciente en todos los niveles de complejidad a fin de garantizar un mayor nivel de bienestar en los usuarios.

5             ENFOQUE DIFERENCIAL VICTIMAS DE VIOLENCIA SEXUAL

La comunidad víctimas de violencia sexual  en general debe contar con el goce efectivo de sus derechos humanos y fundamentales, respetando sus creencias y dándole un trato digno y acorde a estas, brindándole con anterioridad la explicación y solicitud de autorización de procedimientos con respecto a sus creencias.

6         PARAMETROS PARA LA ATENCIÓN

La atención de la población víctimas de violencia sexual que tuviese la clínica Gómez Arbeláez será atendida sin discriminación y/o prejuicio alguno. Se le brindara explicación completa de procedimientos. Se aclarará que procedimientos no podrán ser realizados por la clínica Gómez Arbeláez dictaminado por la creencia del paciente.

7         POBLACIÓN OBJETO

Toda la población víctima de violencia sexual  o con creencia alguna que pudiese tener a lugar como pacientes en la clínica Gómez Arbeláez.

8         ATENCIÓN INICIAL EN CONSULTA EXTERNA ESPECIALIZADA

La atención inicial de la población víctima de violencia sexual  contempla los siguientes servicios dentro de la CLÍNICA GÓMEZ ARBELÁEZ: Consulta Externa Especializada en Cirugías Plástica Reconstructiva. Consulta Externa Especializada en Dermatología. Se atienden las solicitudes de los pacientes telefónica  o personalmente revisando la agenda del especialista en cirugía plástica y dermatología  se solicitará toda la información de identificación para abrir historia clínica y se asigna la fecha de atención, asegurándose si es: Cita por primera vez. “Se informa al paciente si existe algún costo de la cita de valoración”: Cita de control: Se solicitará la siguiente información: Número de documento de identidad como cédula de ciudadanía, registro civil o tarjeta de identidad. Departamento, ciudad o municipio de residencia, dirección de domicilio y números telefónicos. Para menores de edad se solicitará la información del responsable, documento de identidad, nombres y apellidos completos, dirección y teléfonos, parentesco y correo electrónico. Además, se describirá la información del grupo especial. Se procederá como está determinado en el procedimiento de consulta externa de cada una de las Especialidades. Los pacientes que tiene asignada su cita se les confirmará el día anterior telefónicamente, los pacientes que no puedan asistir a la consulta o cancelan, se reprogramaran para otras fechas asignándole en la agenda la nueva cita. Cuando asiste el paciente se recibe en la recepción, se solicita el documento para verificar datos y la hora de la cita, se sacará fotocopia del documento de identidad y se entrega autorización de tratamientos de datos personales, el cual el paciente debe leer y firmar. Estos documentos serán anexados a la historia clínica digital. Se remite el paciente a la sala de espera o a los consultorios respectivos.

9         PLAN INTEGRAL DE ATENCIÓN Y TRATAMIENTO

Para Cirugía Plástica o dermatología, una vez evaluado el motivo de consulta del paciente, el médico especialista le ofrece las alternativas que están indicadas de acuerdo con su diagnóstico y se define el procedimiento a realizar. Se puede determinar junto con el paciente cambios en el plan terapéutico antes de iniciar el procedimiento quirúrgico o dermatológico. Si el paciente toma en el momento la decisión de someterse al procedimiento quirúrgico o dermatológico, según sea el caso, se le agendara para una nueva cita y se darán recomendaciones.

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